Công ty a nhận được yêu cầu làm web. Khách vẽ mẫu rồi đưa yêu cầu tính năng, a làm xong , khách gọi nhắc giao diện chưa đẹp. Sửa thôi. Khách kêu tính năng trục trặc, sửa thôi. Cứ như vậy 13 lần rồi thì trang web cũng hoạt động 1 cách ất ơ. Khách mệt mỏi quá, không còn đủ sức để kêu sửa nữa. A phấn khởi thu tiền về. 10 năm rồi công ty a vẫn vậy, không tiến cũng chẳng lùi, cứ sống lom dom thôi. Công ty B làm trong ngành cưới, khách yêu cầu đám cưới phải đặc biệt và sang trọng, hỏi anh muốn sang trọng như nào. Khách nói tao không biết, mày làm thế nào thì tùy. B cho khách chụp ảnh cưới trên trực thăng, đưa dâu thì đi Rolls-Royce. Khách shock toàn tập. Tôi qua công ty B , thấy đập phá tứ tung, tôi hỏi , tháng trước bên em đã sửa trụ sở rồi mà. B trả lời, em thấy chưa đẹp, công ty em mỗi năm sẽ đập phá 3 lần là ít nhất , có xu thế mới là update ngay, em muốn khách đến phải cảm thấy rực rỡ , long lanh , ấm cúng , trang trọng . Trước khi khách hạnh phúc , em phải hạnh phúc về sản phẩm của mình đã. Công ty B hiện dẫn đầu ngành cưới của Việt nam. Công ty C xuất bản sách học tiếng X . Trước khi ra mắt sách 1 tuần c yêu cầu tất cả dừng lại để check bản thảo thêm 1 lần nữa . Anh em marketing kêu gào đợt này mà trễ 2 tuần thì lỡ mất thời điểm ra sách tốt nhất của năm. C nói chúng ta chấp nhận mất tiền, nhưng không để mất danh dự, mất uy tín lâu nay . Thế là bộ sách bị chậm lại 1 tháng, công ty thiệt hại 1 mớ lớn . Nhưng khi ra sách, ngoài chuyện tiền thu về đều đặn, C còn nhận được liên tục những lời cảm ơn từ khách hàng. Anh ơi đây đúng là bộ sách em cần , nó giải quyết cùng lúc 4 vấn đề đau đầu nhất của người học tiếng X. Nếu ra sản phẩm mới, anh nhớ báo em mua thêm nhé. Công ty C hiện đang dẫn đầu ngành tiếng X toàn miền Bắc . Bạn muốn dẫn đầu hay sống le lói lom dom ? Những gì con tim bạn rung động thì khách hàng mới rung động được, làm gì cũng cần dốc hết trái tim.
