Hello AE! Thấy Update về CÁC LOẠI TÀI KHOẢN của TIKTOK làm AE đang loạn xì ngậu lên, và có nhiều AE cũng đang làm TikTok hiểu sai hoặc lệch lạc vấn đề. Mình Update thêm Phần 2 ở đây. CÁCH PHÂN BIỆT CÁC LOẠI TÀI KHOẢN SELLER / AFFILIATE TIKTOK và ƯU/NHƯỢC ĐIỂM cũng như LƯU Ý về CÁC LOẠI TÀI KHOẢN này // Tài liệu nhận được từ CHÍNH THỨC TikTok (Nhiều AE đang bị hiểu sai quá sai): - Tài khoản Chính thức của TikTok là gì: Nó đại diện cho một TikTok Shop trên nền tảng TikTok, được tích hợp với Tài khoản Cửa hàng và có quyền tùy chỉnh các cửa hàng được hiển thị trong Tài khoản Chính thức. ("Update tới là Trình bày cửa hàng có thể gần giống như Shopee, chuyên nghiệp hơn, đẹp hơn và điều hướng người dùng - Hay nói cách khác là CHIẾN LƯỢC BÀY BÁN Sản phẩm trên TikTok Shop" - Công Thành Said). - Trang cửa hàng: Sau khi Tài khoản được Liên kết Chính thức, tài khoản đó có thể tạo nội dung cho Sản phẩm riêng của người bán và bán sản phẩm thông qua Video gắn giỏ hàng, hoặc Livestream. Khi này trang cửa hàng sẽ được thêm vào hồ sơ (Profile TikTok) của tài khoản chính thức (Như hiện tại), người dùng mua hàng chỉ 1 nhấp là diễn ra bình thường. Sau 20/9 thì Tài khoản Tiếp thị và Affiliate sẽ khác (Nói bên dưới chi tiết). // Lý do TikTok phân biệt rõ ràng các loại Tài khoản này (Công Thành Said): - Thực tế có nhiều Profile khi Khách hàng vào Đánh giá/Hỏi mua họ thấy Tài khoản Profile và Seller (Cửa hàng) có tên khác nhau > Thắc mắc > Giảm tỉ lệ mua hàng (Mình thấy khá nhiều ở những kênh mà bên mình làm việc). - TikTok có nhiều khả năng sẽ sử dụng việc phân định rõ ràng này để AI (Máy học) sẽ phân tích chính xác hành vi, cũng như đưa ra các Công cụ hỗ trợ để làm GIA TĂNG tỉ lệ mua hàng hơn so với hiện tại. >>> TikTok Said: Do có nhận được phản hồi của Seller/TSP/MCN nên TikTok cập nhật nhằm Gia tăng Uy tín trong việc Nhất quán từ Profile TikTok - Tên cửa hàng - Seller là GIỐNG NHAU (Sau 20/9 dù bạn có đổi tên hay không TikTok cũng sẽ MỞ CỔNG CẬP NHẬT > Auto Đổi tên). Vậy thay đổi này có Ảnh hưởng gì không: 1 - Đã liên kết Tài khoản Chính thức: Các yêu cầu về cách liên kết cửa hàng sẽ thay đổi, có tính năng mới được bổ sung (Như đã nói bên trên) 2 - Người bán thay đổi Tài khoản nào là tài khoản chính thức, hoặc thực hiện sau Update 20/9 > Quy trình mới sẽ áp dụng (Như thông báo các bạn đã nhận được), và tất cả các Sản phẩm gắn Video hiện tại sẽ MẤT HOÀN TOÀN và làm lại từ đầu. Từ 20/9 đến đầu tháng 10/22 > Dù bạn có thay đổi hay không, TikTok cập nhật sẽ TỰ ĐỘNG ĐỒNG BỘ HÓA TÊN TÀI KHOẢN CHÍNH THỨC BẰNG CÁCH ĐỔI TÊN CỬA HÀNG. /// NHỮNG LƯU Ý BẠN PHẢI BIẾT ĐỂ QUYẾT ĐỊNH TRƯỚC 20/9: A/ Thay đổi Đối với NGƯỜI BÁN (SELLER): - Tài khoản ĐÃ LIÊN KẾT chính thức: 1. Bắt buộc nâng cấp để sử dụng tính năng CỬA HÀNG > Tài khoản Chính thức đổi thành tên cửa hàng > Sau cập nhật không đổi tên được qua App TikTok, muốn đổi tên thì phải ĐỔI TÊN CỬA HÀNG > TikTok đồng bộ sang Tài khoản Chính thức. 2. Muốn hủy Liên kết chỉ có thể hủy ở Trung tâm người bán (Seller) > Có thể hủy Liên kết trong 24h00 > Tối đa 3 lần hủy > Sau khi hết sẽ VĨNH VIỄN thuộc về Seller. - Tài khoản CHƯA LIÊN KẾT chính thức: 1. Sẽ cần có tối thiểu 1 Liên kết Chính thức > Sau đó mở Liên kết Affiliate (Tài khoản tiếp thị) 2. Đổi tên (Giống phần trên) B/ Thay đổi Đối với TÀI KHOẢN: 1. Tài khoản Chính thức: - Không thể đổi tên và tên người dùng qua App TikTok, nếu đổi thì vào Seller đổi tên Cửa hàng - Chỉ hiển thị Sản phẩm trong trang Cửa hàng > Đồng bộ với Sản phẩm Seller - Không hiển thị Sản phẩm Liên kết (Như hiện tại) - KHÔNG AFFILIATE được 2. Tài khoản Tiếp thị: - Vẫn giữ nguyên như cũ, KHÔNG CÓ THAY ĐỔI GÌ 3. Tài khoản Creator (Affiliate): - Chỉ hiển thị các Sản phẩm liên kết hiển thị trong mục TRƯNG BÀY trên trang HỒ SƠ. Tài khoản KHÔNG HIỂN THỊ Sản phẩm của CỬA HÀNG của Affiliate đó, nếu có liên kết với Tài khoản Chính thức cửa hàng, Sản phẩm sẽ bị xóa khỏi mục TRƯNG BÀY. Nếu muốn bán Sản phẩm nằm trong CỬA HÀNG thì bạn phải LIÊN KẾT như với những Tài khoản khác (CÓ NGHĨA LÀ CHÍNH BẠN LÀM AFFILIATE CHO BẠN) - Đương nhiên rồi > Kiếm tiền qua Affiliate SUY RA >> Với Tài khoản Tiếp thị và Creator (Affiliate) chúng ta vẫn KIẾM TIỀN BÌNH THƯỜNG. Nếu bây giờ hoặc Sau Update bạn KHÔNG LIÊN KẾT CHÍNH THỨC thì khi ấy: 1. Muốn bán Sản phẩm của Seller bạn phải Thêm Link LIÊN KẾT 2. Người dùng thắc mắc Tên cửa hàng và Profile không giống nhau > Giảm đơn > Giảm uy tín 3. Nếu đang chạy Quảng cáo thì TẮT ĐI và LÀM LẠI bởi sẽ MẤT HẾT LIÊN KẾT tới Giỏ hàng // NÓI THÊM: 1. Vậy khi Tài khoản Profile bị vi phạm Chính sách sẽ ảnh hưởng gì? (Trả lời: Seller sẽ bị CẢNH BÁO đánh giá Chất lượng > Thậm chí KHÓA SHOP) 2. Nếu Seller hết số lượng LIÊN KẾT hoặc Vi phạm và bị xử lý? (Profile sẽ mất GIỎ HÀNG và trở thành Profile như trước đây khi chưa có TikTok Shop) 3. Khi bị vi phạm hoặc sau Update tiền trong Tài khoản sẽ như thế nào: Bạn vẫn có thể làm lệnh rút tiền bình thường từ Seller hoặc Affiliate 4. Có câu hỏi gì thêm AE cứ đặt, biết chính xác mình sẽ TRẢ LỜI =)) Công Thành - Tới từ Song Linh Plus!
