6 BƯỚC TẠO THIỆN CẢM TRONG GIAO TIẾP

Thảo luận trong 'Quản trị - Khởi nghiệp' bắt đầu bởi Bằng Mã, 28/5/17.

  1. Bằng Mã

    Bằng Mã Member

    Suy cho cùng giao tiếp là làm thỏa mãn nhu cầu cảm xúc người đối diện thông qua các bước sau:

    1. Chân thành và quan tâm.

    Chân thành là vũ khí tối thượng trong giao tiếp, người đối diện có thể cảm nhận sự chân thành ngay lập tức, và sẽ phản tác dụng nếu sự quan tâm của chúng ta thiếu chân thành.

    2. Chú ý lắng nghe:

    Chúng ta chỉ có một cái miện và đến 2 cái tai nhưng lại có xu hương thích nói hơn lắng nghe. Nói là bản năng còn lắng nghe là bản lĩnh. chúng ta phải lắng nghe thấu trong tim người đối diện, và nghe một cách tích cực.

    3. Luôn luôn khen:

    Con người luôn luôn thích khen và không ai thích chê. Mỗi người sinh ra không ai quá tốt cũng không ai quá tệ, tất cả đều có những điểm mạnh để khen.

    Lưu ý là khen phải chân thành nếu không lời khen sẽ phản tác dụng.

    4. Luôn hiện diện nụ cười trên môi.

    Khoa học chứng minh khi cười hay quan sát người khác cười não bộ sẽ rơi vào trạng thái lý tưởng, có nghĩa là chúng ta sẽ tạm quên đi các suy nghĩ tiêu cực trong não và tiết ra chất tạo hưng phấn cho võ não. Vì vậy chúng ta đừng tiếc một thứ có sẳn vô cùng quý giá này.

    5. Giao tiếp bằng mắt:

    Ánh nhìn có sức hút rất mạnh đối với người đối diện, đừng để người đối diện cảm nhận một ánh mắt vô hồn.

    6. Gọi tên người đối diện.

    Chúng ta thường có xu hướng thích nghe những gì quen thuộc và phản ứng rất nhạy với tên gọi của mình, vì vậy khi giao tiếp thay vị gọi anh, chị chúng ta gọi tên.
    Và cuối cùng chúng ta muốn được cư xử như thế nào thì hãy cư xử với người khác như vậy.

    Link bài viết: 6 BƯỚC TẠO THIỆN CẢM TRONG GIAO TIẾP
     
    danh sách diễn đàn rao vặt gov chất lượng
XenForo Add-ons by Brivium ™ © 2012-2013 Brivium LLC.
Đang tải...